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HP · Drucker

HP Fehler E5

Scanner-Fehler (DeskJet 2800/4200/4900): Der Scanner funktioniert nicht. Der Drucker kann weiterhin drucken, auch wenn der Scanner nicht arbeitet. (Bei DeskJet 2700/4100/4800 stehen E5/E6 gemeinsam für einen Fehlerzustand von Scanner bzw. Drucker.)

Fehler
Was bedeutet der Fehler?

Scanner-Fehler (DeskJet 2800/4200/4900): Der Scanner funktioniert nicht. Der Drucker kann weiterhin drucken, auch wenn der Scanner nicht arbeitet. (Bei DeskJet 2700/4100/4800 stehen E5/E6 gemeinsam für einen Fehlerzustand von Scanner bzw. Drucker.)

Was tun?

Cancel-Taste drücken und erneut scannen. Schlägt das Scannen weiter fehl, Drucker aus- und wieder einschalten. Bleibt das Problem bestehen, HP kontaktieren.

„Error E5 — The scanner is not working. Press the Cancel button, and then try scanning again. If scanning still fails, turn the printer off, and then on again. … The printer can still print even if the scanner is not working."
Wörtlich aus der offiziellen HP-Quelle
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Weitere HP-Fehlercodes

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Häufige Fragen

Was bedeutet HP Fehler E5 bei der Drucker?
Scanner-Fehler (DeskJet 2800/4200/4900): Der Scanner funktioniert nicht. Der Drucker kann weiterhin drucken, auch wenn der Scanner nicht arbeitet. (Bei DeskJet 2700/4100/4800 stehen E5/E6 gemeinsam für einen Fehlerzustand von Scanner bzw. Drucker.) (laut offizieller HP-Quelle).
Kann ich HP E5 selbst beheben?
Oft ja: Cancel-Taste drücken und erneut scannen. Schlägt das Scannen weiter fehl, Drucker aus- und wieder einschalten. Bleibt das Problem bestehen, HP kontaktieren. Bleibt der Fehler, hilft eine Fachwerkstatt weiter.
Wann sollte ich zur Fachwerkstatt?
Wenn der Fehler nach dem ersten Zurücksetzen bleibt, offensichtlich ein Bauteil defekt ist oder ein Sicherheitshinweis erscheint. Reparaturkosten lohnen sich nicht immer — im Zweifel Reparatur vs. Neukauf abwägen.

Quelle & Stand

  • Belegt aus offizieller Herstellerquelle: HP-Quelle
  • Prüf-Stand: 2026-07-12
  • Angaben ohne Gewähr — Fehlercodes können je Modell, Baujahr und Firmware abweichen. Im Zweifel Handbuch oder Fachwerkstatt.
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