Pfütze unter dem Gemüsefach, aber rundherum scheint alles trocken? Dahinter steckt fast immer ein verstopfter Tauwasser-Ablauf an der gekühlten Rückwand — kein Defekt, sondern ein winziges Loch, das mit Eis, Schleim oder Krümeln dicht ist. Das bekommst du ohne Werkzeug wieder frei.
Woher das Wasser unter dem Gemüsefach kommt
Jeder Kühlschrank ohne No-Frost bildet an der inneren Rückwand Reif und Tauwasser. Dieses Wasser läuft in eine kleine Rinne und durch ein Ablaufloch zur Auffangschale über dem Kompressor, wo es verdunstet.
Ist das Loch verstopft, staut sich das Wasser in der Rinne, gefriert teilweise und läuft beim nächsten Abtauzyklus nach vorn aus — genau dort, wo das Gemüsefach steht.

| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Sofort-Check |
|---|---|---|
| Wasser nur unter dem Gemüsefach | Ablaufloch verstopft | Loch an der Rückwand prüfen |
| Eisschicht an der Rückwand | Abtauzyklus gestört + Ablauf dicht | Eis abtauen, dann Loch reinigen |
| Wasser am Boden vor dem Gerät | Auffangschale übergelaufen oder verrutscht | Schale über dem Kompressor prüfen |
| Türdichtung feucht, Schwitzwasser | Dichtung undicht, Tür schließt schlecht | Dichtung mit Papierstreifen testen |
Ablaufloch finden und freimachen
Das Ablaufloch sitzt mittig unten an der gekühlten Rückwand, oft hinter den hinteren Schubladen, und ist etwa 1 cm groß — manchmal mit einem schwarzen Gummistopfen oder einem kleinen Tropfen-Element davor. Du brauchst nur warmes Wasser, einen biegsamen Gegenstand und ein Tuch. Ein Wattestäbchen oder ein Pfeifenreiniger reicht aus.
- Gemüsefach herausnehmen. Zieh die untere Schublade komplett heraus, damit du an die Rückwand kommst.
- Ablaufloch suchen. Mittig unten an der Rückwand, etwa 1 cm groß, manchmal mit einem Gummi-Element.
- Eis entfernen. Ist Eis sichtbar, lass die Tür offen oder gieße lauwarmes (nicht heißes) Wasser darauf, bis es schmilzt.
- Loch frei stochern. Schieb einen Pfeifenreiniger oder ein zurechtgeschnittenes Wattestäbchen vorsichtig in den Kanal und bewege ihn hin und her.
- Mit warmem Wasser spülen. Gieße langsam eine Tasse lauwarmes Wasser in das Loch. Läuft es ab, ist der Kanal frei.
- Auffangschale prüfen. Schau hinter dem Gerät, ob die Schale über dem Kompressor übergelaufen oder verschoben ist, und wisch sie aus.
Ursachen für wiederkehrendes Wasser trotz freiem Ablauf
Bleibt der Ablauf frei und es bildet sich trotzdem regelmäßig eine Pfütze, gibt es ein paar weitere Verdächtige.
Undichte Türdichtung
Schließt die Tür nicht dicht, zieht warme Raumluft ein, kondensiert und überlastet die Abtaufunktion. Klemm einen Papierstreifen in die geschlossene Tür: Lässt er sich ohne Widerstand herausziehen, ist die Dichtung porös und sollte getauscht werden.
Schief stehendes Gerät
Steht der Kühlschrank nach vorn geneigt, läuft das Tauwasser nicht in die Rinne, sondern auf den Innenboden. Stell das Gerät leicht nach hinten geneigt auf, damit die Tür von selbst zufällt und das Wasser richtig abfließt. Eine Wasserwaage auf dem mittleren Einlegeboden zeigt dir schnell, ob die Neigung stimmt; korrigiert wird über die verstellbaren Standfüße.
Zu hoch eingestellte Innentemperatur
Ist der Kühlschrank zu warm eingestellt, taut die Rückwand häufiger und in größeren Mengen ab, als der Ablauf bewältigt. Eine Innentemperatur um 5 bis 7 Grad ist für die meisten Geräte ein guter Richtwert — kälter bedeutet mehr Stromverbrauch, wärmer mehr Tauwasser und kürzere Haltbarkeit der Lebensmittel.
Überfüllter oder falsch beladener Innenraum
Stehen Lebensmittel direkt an der gekühlten Rückwand, verschließen sie die Tauwasser-Rinne und drücken Feuchtigkeit nach unten. Halte den hinteren Bereich frei und stell offene Flüssigkeiten immer mit Deckel hinein, sonst steigt die Luftfeuchte im Inneren stark an und es kondensiert mehr Wasser, als der Ablauf abführen kann. An heißen Tagen schlägt sich beim Türöffnen zusätzlich viel feuchte Raumluft im Kühlraum nieder — kürzeres Offenstehen entlastet den Ablauf spürbar.

Defektes Abtau-Element
Bei No-Frost-Geräten kann auch ein defekter Abtauheizer oder ein verstopfter Verdampfer dahinterstecken. Dann sammelt sich deutlich mehr Eis im hinteren Bereich. Ist das der Fall, hilft der No-Frost-Abtau-Walkthrough bei der Diagnose Schritt für Schritt.
Ablauf von anderen Wasserquellen unterscheiden
Bevor du am Ablaufloch arbeitest, lohnt ein Blick auf die genaue Stelle, an der das Wasser auftaucht. Nicht jede Feuchtigkeit im Kühlschrank kommt aus der Tauwasser-Rinne.
Tropft Wasser von der Decke des Kühlraums oder läuft an den Seitenwänden herunter, ist das eher ein Kondensationsproblem durch eine schlecht schließende Tür oder zu warme Einstellung als ein verstopfter Ablauf. Steht das Wasser dagegen punktgenau unter der untersten Schublade und der Rest des Innenraums ist trocken, ist der Ablauf der klare Hauptverdächtige.
Ein weiterer typischer Irrtum: Wasser, das aus dem Gefrierteil nach unten in den Kühlteil sickert. Bei Kombigeräten mit einem gemeinsamen Abtausystem kann ein verstopfter Ablauf im Gefrierbereich dazu führen, dass Schmelzwasser den Weg nach unten findet. Prüf in dem Fall auch den unteren Bereich des Gefrierfachs auf Eis und einen eigenen Ablaufkanal.

Reinigungsintervall für den Ablauf
Bei einem Gerät, das schon einmal verstopft war, lohnt eine kurze Kontrolle alle drei bis vier Monate — am einfachsten gleich beim turnusmäßigen Auswischen des Innenraums. Gießt du dabei jedes Mal eine Tasse lauwarmes Wasser in das Loch und es läuft zügig ab, ist alles in Ordnung. Bleibt das Wasser stehen, fängt sich gerade wieder ein Pfropfen an, den du jetzt mit wenig Aufwand löst, bevor die nächste Pfütze entsteht.
Ablauf mit Essig oder Spülmittel reinigen
Eine warme Lösung aus Wasser mit einem Schuss Spülmittel löst Schleim und Biofilm im Kanal zuverlässig. Spül anschließend mit klarem, lauwarmem Wasser nach, damit kein Seifenrest zurückbleibt. Aggressive Reiniger oder kochendes Wasser sind unnötig und greifen die Kunststoffteile an.
Kundendienst: Wann er sich lohnt und was er kostet
Das Freimachen des Ablaufs kostet dich nichts außer ein paar Minuten. Erst wenn Abtauheizer, Verdampfer oder Elektronik betroffen sind, wird es teuer.
| Maßnahme | Aufwand | Ungefähre Kosten |
|---|---|---|
| Ablauf selbst freimachen | 5–10 Minuten | 0 € |
| Türdichtung tauschen | 15 Minuten | 20–50 € |
| Abtauheizer (Kundendienst) | 1–2 Stunden | 120–200 € |
| Neukauf einplanen | — | ab 300 € |
Lohnt sich die Reparatur bei einem älteren Gerät überhaupt noch? Das beantwortet der Reparatur-oder-Neukauf-Rechner mit Alter, Energieklasse und Reparaturpreis. Ein zehn Jahre altes Gerät mit defektem Abtauheizer ersetzt man wirtschaftlich meist eher, als die Reparatur zu bezahlen — gerade weil neue Geräte deutlich weniger Strom ziehen.
Wie stark ein älterer Kühlschrank im Vergleich zu einem aktuellen Modell auf der Stromrechnung zu Buche schlägt, rechnet dir der Kühlschrank-Stromkosten-Rechner aus. Mehr zu Tauwasser, Eisbildung und Stromverbrauch findest du in der Kühlschrank-Übersicht im Ratgeber.
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